一人じゃない、ホームページ制作後も続く伴走サポート

今日は、ホームページ制作をご依頼いただいたお客様との定期オンラインミーティングを開催しました。

メリールルデザインでは、納品して終わりではなく、その後のアフターフォローにも力を入れています。定期的なマンツーマンのオンラインミーティングを通じて、お客様の声を直接お伺いし、ホームページの活用方法や運営の改善点などを一緒に考える場を提供しています。

今回お話を伺ったのは、ある教室を運営されているお客様。こんな感想をいただきました!

「ホームページを作るまでは、教室をどう運営していけば良いのか正直分からず、不安でした。でも、メリールルデザインさんにお願いしてサイトを作成していただいたことで、運営の方向性が明確になり、自分自身の覚悟も決まりました。
ホームページをただデザインするだけではなく、業種に沿った運営方法のアドバイスやサポートもしてくれるなんて、思ってもみませんでした。
定期ミーティングでは、ホームページ以外の相談も気軽にでき、様々な気づきや目標の発見につながっています。メリールルデザインさんにお願いして本当に良かったです。これからも長くお付き合いしたいです。」

この言葉をいただき、嬉しくて天にも昇るような気持ちになり、改めて私の仕事の意味と使命を感じることができました。と同時に、事業者の皆さまは一見華やかな世界にいらっしゃる一方で、実際には孤軍奮闘しながら、全てをお一人で抱え懸命に頑張っていらっしゃいます。

そんなお客様に寄り添い、デザインを通じて仕組みづくりや制作物の提供を行いながら、より良い事業運営をサポートしたい。それが私の目指すゴールです。

これからも、お客様の「心強いパートナー」であり続けられるよう努力してまいります。